成都银行是一款面向个人及企业客户的移动金融服务应用，涵盖账户查询、转账汇款、投资理财、贷款申请、生活缴费等核心功能。界面简洁清晰，操作流程顺畅，支持指纹与人脸识别登录，保障资金安全。无论是日常收支管理、购买稳健理财产品，还是办理信用卡还款，都能获得便捷高效的体验。适用于通勤途中、居家办公或紧急资金周转等场景，是用户贴身可信的金融助手。
成都银行APP操作指引
1、成功登录手机银行后，主界面上将清晰陈列各类常用功能入口，供用户随时点击使用。
2、进入信用卡专区，用户能够在线办理信用卡申请、挂失等相关业务。
3、理财板块汇集了多款理财产品，用户可在此浏览详情并直接下单购买。
4、生活服务模块支持用户完成话费充值、中小学学费缴纳、电影票选购以及水电费支付等各类日常事项。
成都银行核心亮点
1、智·安全：
人脸与指纹识别快速精准，为账户安全筑牢科技防线
依托先进生物识别技术，登录转账更便捷，专属安全管家全程护航。
2、智·服务：
智能客服有问必答，消息通知即时送达
提供7×24小时全天候服务，重要事项实时提醒，无论何时何地，始终相伴。
3、智·理财：
资产变动实时掌握，收支收益清晰可查
账单明细随心导出，资金动态即刻知晓，账户管理一目了然。
4、智·生活：
还款缴费在线轻松完成，锦彩福利一键领取
多张银行卡轻松管理，缤纷优惠活动不断，足不出户畅享便捷生活。
5、智·体验：
简约舒适视觉设计，个性界面更贴合需求
优化视觉布局，交互流畅高效，个性化菜单支持一键换肤。
6、智·操作：
转账咨询均可搜索功能，一声呼唤即刻响应小E
智能语音助手，你说需求我办事，多项功能一句唤醒。
成都银行功能详解
1、账户管理
用户可在线直接管理名下银行账户，一键查看个人账户详情与资产余额。
2、汇款转账
支持在线快速完成汇款与转账，输入对方收款账号即可智能识别处理，并自动留存转账记录。
3、投资理财
精心筛选优质理财产品，用户可自由浏览选择，清晰了解各产品收益利率，辅助理性投资决策。
4、服务搜索
通过搜索功能迅速定位所需服务，查找精准高效，点击即可进入使用。
5、充值缴费
在线即可完成话费充值与各类生活缴费，让日常生活更加省心便捷，享受贴心服务。
6、在线客服
遇到疑问时，可一键发起在线咨询，专业客服将迅速响应并耐心解答，帮助用户高效处理问题。
成都银行优势概览
1、服务齐全
整合大量银行服务项目，无需再跑线下网点，随时都能轻松办理各项业务。
2、交易安全
采用顶级加密技术，实时保障用户交易安全，缴费、汇款等支付操作均可安心进行。
3、产品丰富
精选多款存款与理财产品，为用户创造可观收益，并可随时关注理财收益变化。
4、贷款便捷
提供贴心的线上贷款服务，用户随时可在线申请，快速获取高额度并支持立即提现使用。
5、财富清晰
全面展示个人资产详情，用户可清晰掌握每日收益状况，合理规划消费支出。
6、便民贴心
在线畅享便利生活服务，不出门即可轻松完成充值与缴费，大幅节省时间成本。
成都银行常见问题解答
1、身份证信息如何更新？
您好，如果在我行办理的储蓄卡所留存的身份证件信息已过期，您可以通过手机银行（无需注册或登录）、微信银行，或由本人携带有效身份证件及银行卡前往我行任一网点柜台办理更新。
手机银行操作路径：首页-全部菜单-设置-个人信息维护；
微信银行：关注“成都银行”微信服务号，点击微银行-全部菜单-个人信息维护，按页面提示完成更新。
（温馨提示：建议在每天北京时间9:00-19:00之间尝试更新；通过电子银行操作完成信息维护后，5分钟左右生效）。
若您在我行办理的信用卡所留身份证件信息已过期，可本人携带信用卡及身份证原件前往我行任一柜台更新，并向柜台工作人员说明需要办理信用卡身份证件信息维护；也可通过手机银行或微信银行完成更新；
手机银行操作路径：首页-全部-设置-客户信息维护；
微信银行：关注“成都银行”微信服务号，点击微银行-个人信息维护，根据提示更新（同样建议在每日北京时间9:00-19:00尝试操作，电子银行维护完成后约5分钟生效）。
2、挂失换卡会影响贷款扣款吗？
您好，我行贷款客户办理正常挂失补卡业务时，不会影响每月月供还款（但书面挂失状态下会影响到月供扣款）。请您将每月应还款项按时存入新卡，若后续需要提前还贷，可与贷款经办行联系变更还款账号。
3、银行卡挂失能否由他人代办？
您好，如果您本人无法亲自到柜台办理，可以委托他人代办。代办人需携带双方身份证件原件前往我行任一网点柜台办理。出于资金账户安全考量，挂失成功后，需由卡主本人于7日后携带挂失凭证及本人有效身份证件原件到挂失网点办理补卡。
4、信用卡挂失手续费是多少？
您好，信用卡挂失将收取40元挂失手续费，补卡免费。公务卡及员工信用卡挂失不收取这40元手续费。
