唯品会app是一款专注品牌特卖的移动购物平台，核心功能为限时折扣、品牌直供与正品保障。特色亮点在于每日多场精选大牌低至1折，支持7天无理由退换。使用体验简洁流畅，通过智能推荐精准匹配用户偏好，适合追求高性价比时尚服饰、美妆及生活用品的消费者，尤其适合日常淘好货与换季囤货场景。

唯品会支持货到付款，并与顺丰快递建立了稳定的合作关系。您可以在收到商品并确认满意后再进行付款。如果商品存在破损情况，或在购买后七天内出现任何质量问题，均可以申请七天无理由退货，相关款项将自动退还至您的支付账户。若在此过程中，商家出现拖延或其他拒绝退款的行为，您可随时联系平台的24小时在线客服，客服将介入处理，为您提供及时帮助。

软件特点

【正品保障 顺丰包邮】

唯品会与众多知名品牌建立了长期战略合作，商品直接从品牌源头采购，同时与中检集团联合设立了鉴定实验室，确保每一件商品均为100%正品。

自营商品统一由顺丰进行配送，如果尺码不合，无需担心，顺丰可上门退换货，操作非常便捷。

【限时狂秒 每日上新】

限时狂秒活动每日早十点和晚八点上新，精选热门爆款商品，由官方提供大额补贴，到手价格超低，十分划算。

【购物体验 实力保障】

人工客服每日在线，服务时间为9:00至24:00，贴心为您解答问题；

支持七天无理由退货，自营商品可免费上门取件（若自行寄回，可返还10元唯品币）；

此外，自营商品满88元即可享受包邮，全年不限次数！

【新人享豪礼，欢迎体验】

唯品会新人福利活动仅面向平台新人用户开放，新人用户指从未在唯品会下过有效订单的用户。该福利活动仅限受邀用户参与，长期有效，参与入口位于APP首页。

唯品会app如何解绑银行卡

1、打开唯品会app，进入【个人中心】，点击【我的资产】。

2、点击【银行卡】。

3、选择需要解绑的银行卡。

4、点击【管理】。

5、点击【解除绑定】。

6、点击【确定】即可完成解绑。

唯品会app如何品牌订阅

1、点击屏幕下方的“收藏”。

2、点击屏幕上方的“品牌订阅”。

3、找到您想订阅的品牌，点击该品牌右下角的“+”，即可成功订阅。

4、如果未找到心仪的品牌，可点击左下角的“首页”。

5、点击屏幕上方的搜索框。

6、在搜索框中输入您想查找的品牌，然后点击右侧的“搜索”。

7、搜索完成后，点击右侧的“进入品牌”。

8、再点击屏幕右侧的“订阅”。

9、之后返回“收藏”页面的“品牌订阅”，即可查看已订阅品牌发布的动态。

唯品会app投诉最有效方法是什么

1、通过app进行投诉。打开【唯品会app】，进入首页后点击左下角的【个人中心】，找到页面中的【唯品客服】并进入，选择【客服服务】中需要投诉的问题类型后点击进入；若该类型与您的诉求不符，则选择【客服服务-其他问题】，进入对话页面后，输入具体的投诉内容即可。

2、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】，输入手机号完成登录验证，进入【首页】后点击页面上方的【客户服务】，在进入【联系客服】页面后，点击【建议投诉】，进入客服对话页面进行问题反馈。

3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】中搜索并关注【唯品会】公众号，进入对话页面，点击右下角的【我的服务】，选择【在线客服】，进入【个人中心】页面，登录成功后，在页面下方找到【唯品客服】，进入相应页面输入【人工客服】，之后根据提示操作即可。

4、致电唯品会客服热线进行投诉。拨打“400-6789-888”，转接人工客服即可。受理时间：每日9:00至24:00。

5、致电消费者申诉举报热线。可拨打“12315”进行投诉反馈。需要注意的是，消费者申诉案件需拨打商家所在地的区号加12315。以唯品会为例，其总部位于广州市，应拨打“020-12315”，接听时间为周一至周五，早8:30至12:00，晚2:00至5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间，可搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】进行问题反馈。

常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

在唯品会网站上，如果商品支持换货，商品详情页的服务信息区会提示：“该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货”。

2、结算不及时，购物袋被清空？

每天10点一到，成千上万的用户同时抢购心仪品牌，因此很多商品会迅速显示“已售完”。为什么速度这么快？是抢购高手吗？

实际上，只要一件商品被放入购物袋，它就会呈现“已售完”的状态。为了让更多会员有机会抢到心仪的商品，当您将商品加入购物袋后，商品仅保留20分钟。如果超过20分钟仍未提交订单，商品将被自动释放并重新上架，供其他会员抢购。

3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？

在订单结算时选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗？

不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单，唯品币抵现支付最高可用额度为订单总额（含运费）的50%。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

登录后，在“我的账户-我的资料”中的邮箱一栏，填入或修改您常用的邮箱地址即可。

更新日志

v9.79.4版本

1、7月12日晚8点至7月20日早10点，盛夏爽购节火热开售>>

2、上唯品会，穿得好，花得少；

3、新人享豪礼，欢迎体验；

4、细节优化，追求极致体验；

5、功能升级，提供优质服务。