三江云菜App是一款专注生鲜食材采购的移动平台，覆盖蔬菜、水果、肉禽及粮油等品类。核心功能包括在线下单、次日配送及实时库存查询，支持批发与零售双模式。特色在于整合本地优质基地资源，提供产地直发服务，确保新鲜度与价格优势。用户可享受极速配送到店或到家，适合家庭日常采买、餐厅食材补给及社区团购场景，操作简单高效。
平台现已支持绑定会员账户，从而实现线上与线下会员权益的互通共享。同时，用户还可以将实体储值卡中的余额转入电子账户，用于在线上渠道进行消费支付。
软件特色
1、【虚拟会员卡】
在线上完成会员卡绑定后，到门店出示即可同步享受线上线下一致的会员服务。
2、【品质保证】
我们从源头进行商品采购，采用冷链运输方式运送，并经过加工中心严格检测，致力于为用户挑选出最高品质、最具保质期限的商品。
3、【门店自提】
用户在线上挑选好商品后，可选择前往门店提货。下单后顺路即可带回家，无需漫长等待，真正实现便捷购物。
4、【便捷到家】
大米、食用油等重量较重的物品，请放心交由我们处理，我们将帮您配送到家，省去搬运的麻烦。
三江云菜App领优惠券指南
1、用户打开App后，首先通过手机号进行验证登录，随后在“我的”页面中点击“优惠券”选项；
2、点击“去领券中心”，系统将自动跳转至对应页面；
3、在领券中心，您可以根据自身需求领取所需优惠券，购买商品时选择该优惠券即可享受相应优惠！
以上便是三江云菜领取优惠券的具体方法。请注意，不同优惠券的规则存在差异，具体详情可点击“优惠券规则”进行查看！
三江云菜App常见问题
一、我购买的商品出现错送或漏送，该如何处理？
若遇到商品相关问题，您可以拨打客服热线，或通过【我的】-【联系客服】-【在线客服】入口，输入“人工”二字，寻求客服人员的帮助。
二、哪些商品不参与无理由退换货？
由于商品本身的特殊性，以下品类不适用于无理由退换货政策：
1、已被使用，且影响二次销售的商品；
2、烟酒类产品、婴幼儿产品、营养品、生鲜类商品、散装商品，以及包装已破损的食品；
3、药品类商品；
4、存在卫生隐患、无法再次销售的商品（例如安全套、内衣/内裤、卫生用品等）；
5、电器类商品，若其包装损坏、配件不齐或已被自行拆卸；
6、已拆封的消耗品（如胶卷、电池、音像制品、充值卡等）；
7、清仓商品或处理品。
三、订单的收费标准是什么？
1、起送价：订单金额需大于0元；
2、配送费：每单收取6元；
3、会员免运费权益：会员每周可享受1次运费减免；非会员每周则无此权益；
4、全量用户免运费权益：用户订单实际支付金额满39元，即可减免运费（此项优惠不会扣除会员每周的免运次数）；
5、若订单金额未满39元，且本周的免运权益已使用完毕，则每单需支付6元基础配送费。
四、目前支持哪几种配送方式？
目前平台共提供三种配送方式：门店自提、1小时配送以及快递发货（部分商品适用）。
更新日志
v7.11.14版本
凑单助手现已正式上线，快来体验一下吧！
