奇兵到家app是一款专注于家居售后安装服务的平台。它连接商家与专业师傅，提供灯具、卫浴、家具等全品类上门安装、维修服务。核心功能包括一键发布订单、系统智能派单及实时跟踪进度。特色在于覆盖全国99%区域，师傅实名认证且收费标准透明。用户使用体验高效省心，适合电商卖家、家居品牌及有上门安装需求的家庭用户。
软件特色
1、服务靠谱
在保修期限内出现服务质量问题，将由专业师傅免费上门，并承担全部责任的保修服务；
2、全国覆盖
拥有超过380万名专业师傅，服务网络遍布600座城市、3000个区县及40000个乡镇，真正实现全国范围内无死角服务覆盖；
3、快速响应
从下单到接单再到报价，全程高效迅速，随叫随到，为您专属提供便捷的上门服务体验；
4、价格公道
价格比市场平均水平低出15%；
5、免费入驻
仅需注册并登录账号，即可直接下单使用服务；
6、无忧售后
在保修期内如遇服务质量问题，平台将安排师傅免费上门，并全责承担保修责任；
7、平台担保
所有服务项目均采用一口价模式，杜绝恶意报价、随意加价或无理抬价行为，全力保障商家的正当权益；
8、全程监控
平台通过自主研发的订单处理系统，对每一笔订单的来源、流向及完成状态进行严格跟踪，实现实时监控，全面保障交易的安全可靠；
9、服务守护
客服人员每天提供15小时在线支持，师傅全天候待命，无论是下单找师傅还是处理售后问题，平台都会以最快速度响应您的需求。
10、专业售后
若遇到订单问题、服务纠纷或财产损失，均可联系平台，客服将介入审核并作出裁定。
11、质保无忧
如因师傅原因产生售后问题，可随时联系平台客服，我们将重新安排师傅上门为您处理。
常见问题
1、安装产品的费用是多少？
平台提供三种下单模式：一口价订单的安装费用会在您选择对应产品时直接展示；悬赏订单的价格由您自行设定；报价订单则由师傅报价，您可从中择优选择。
2、如何下单找师傅？
①点击网站右上角的“一键下单”—②选择相应的“服务类目”—③挑选“下单模式”—④填写对应的“商品信息”和“客户信息”—⑤检查无误后确认支付，即可完成下单流程。
3、没有师傅接单/报价，如何处理？
您可以同时下一口价订单和报价订单，这样能够有效提升接单速度。
4、订单退款的时间是多久？
一口价或悬赏订单在72小时内无师傅接单，系统将自动退款；报价订单若在72小时内未雇佣师傅，则自动关闭。
5、如何查看师傅电话？
在商家后台的订单管理页面，您可以直接看到接单师傅的姓名和号码；如果师傅设置了紧急联系号码，点击“紧急联系电话”即可查看。
6、怎么申请售后？
您可以在商家后台的订单管理中找到对应订单，点击“售后/退款”——选择“申请检测维修”——填写相关信息并提交，之后师傅会接单并与您联系上门处理。
更新日志
v8.67.0版本
修复了已知问题，进一步优化了用户使用体验
