药师帮App是一款专注医药供应链服务的移动平台，主要为药店、诊所等终端用户提供药品采购、库存管理及行业资讯。其核心功能包括在线比价下单、智能采购推荐与物流追踪，特色在于聚合大量供应商资源，实现高效撮合交易。使用体验上，界面简洁，流程清晰，批量订单处理迅捷，适合需要稳定货源与透明信息的医药零售从业者日常经营使用。

药师帮App设有学习板块，整合了执业药师、检验士及乡村医师等相关课程资源，涵盖视频题库、重点解析与继续教育学分，助力用户提升专业素养。个人中心则集成了订单管理、采购顾问及检验报告查询等多种实用功能，使下单、开票及售后流程更加便捷流畅。平台资质齐全、渠道正规，不仅价格具备竞争力，还能提供全流程服务，是医药从业者开展采购、学习与管理工作的得力工具。

软件功能

1、药采购：品类齐全、库存充足的采购平台

平台入驻供应商数量已超过3000家，凭借实时库存体系，SKU（商品种类）达250万以上；支持票货同行，开户流程简便，并可进行首营电子资料交换。

2、药学习：执业药师考前辅导与继续教育

药师帮提供的执业药师考前培训课程现已涵盖7门科目，上传学习视频数量超过5000个，学员执业资格考试通过率达到90%。

自2016年起，药师帮被认定为执业药师继续教育的官方平台。迄今已有超过3000位药师通过该平台顺利完成了继续教育的全部流程。

3、药知识：疾病与药品信息查询浏览

知识库内容涉及上万种疾病以及超过10万种药品信息，用户可一键完成查询与阅览。

4、药招聘：聚焦医药行业的就业机会

零售药店发布招聘职位时，可触达药师帮平台上超过50万的医药行业注册用户，实现快速响应。

药师帮App药品采购指南

1、进入“药采购”功能界面，在顶部搜索框中输入药品名称，或点击麦克风图标启动语音搜索功能；

2、或者，在“爆款专区”、“所有品种”、“品牌专区”中，您可以根据商家或药品类型进行筛选；

3、进入“品牌专区”后，能够对比不同商家销售的同一款药品，查看其价格、配送方式及起配金额的差异；

4、进入具体店铺选择药品，点击页面右下方的购物车图标，将所选物品加入购物车；

5、选购时，您可以设定商品数量，随后也能在购物车内对商品数量进行调整；

点击“结算”按钮，进入支付页面完成支付，采购流程即告结束。

常见问题解答

1、采购委托书过期该如何处理？

对于您提到的委托书过期问题，无需担忧，您可以通过以下App内的路径自行更新，操作十分简便：

-打开App，在首页中部点击“个人中心”。

-在个人中心页面，找到并点击“我的资质”选项。

-进入该页面后，您会看到“去更新核心证件”的按钮，请点击它。

-在证件列中选择“委托书”这一栏。

-请仔细阅读页面上列出的填写要求，按照指引上传您最新且清晰的委托书照片或扫描件。

-上传成功后提交，系统会提示“提交审核中”。我们的审核团队会在1个工作日内完成审核，请您耐心等待。

2、证件审核需要多长时间？

a）采购权限申请

感谢您的提交！关于审核时长，特此说明如下：

标准时效：审核通常按照提交顺序在1个工作日内完成，结果会通过系统或短信通知您。

加速建议：为加快进度，建议您直接联系专属采购顾问，并提供企业名称或注册号码，以便优先跟进初审。

如需协助：如果您尚未有专属顾问，请转接人工服务，我们将立即为您对接。

感谢您的耐心等待与理解！

b）核心证件更新（许可证、委托书等）

关于“上传未审核”的状态，请不必担心，审核正在排队处理中。

核心证件通常30分钟内即可完成审核，其他证件也会在24小时内处理完毕。所有申请均按提交顺序进行处理。

温馨提示：周末提交的申请，将在周一统一处理。请耐心等待，结果出来后系统会第一时间通知您。

c）非核心证件（年报、体系表等）

您好，为高效跟进您的证件审核，建议您按以下路径操作：

-首选渠道：请优先联系您的专属采购顾问进行初审。

-备用方案：若暂时联系不上顾问，请不要担心。您可以随时返回在线客服，输入“转人工”并提供注册手机号码，我们将立即为您内部跟进。

感谢您的耐心等待与理解！

3、为什么供应商迟迟不发货？

关于您订单的发货问题，我们十分理解您希望早日收到商品的心情。请确认您已根据要求向供应商提供了首营资料，供应商在收到资料并确认订单后，才能开始安排配送。不同的供应商以及不同的物流方式，所需的配送时间会有所差异。

请您放心，平台上的商家通常会按照订单的支付顺序进行发货。如果您比较着急，可以尝试以下方式主动跟进：

-首选推荐：直接联系商家

您可以通过订单详情页找到“联系商家”的按钮，直接与店铺客服沟通具体的处理进度和预计发货时间。

-平台保障：使用“催发货”功能

如果订单支付成功超过48小时后仍未发货，您可以在订单详情页点击“催发货”按钮。点击后，系统会生成一个正式的催单工单直达商家，并开始处理倒计时。请您留意平台的通知，商家会在此流程中回复处理进度。

4、订单到货后发现数量少了怎么办？

您好，遇到少货问题请先别着急，我们可以这样处理：

-先确认：请到“订单详情”的“配送详情”中查看是否为分包裹发货。

-再申请：如果确认漏发，请回到订单页面点击“申请售后”，选择售后类型并填写“发货少货”原因，同时务必上传清晰的包裹照片、快递单照片以及实收货物数量图，这样处理效率最高！

提交后，商家会按顺序核实，请放心！（温馨提示：如有验收监控，请一并保留。）

更新日志

v6.3.5版本

修复了一些已知问题。