乐橙App是一款专注于智能家居安防的移动应用,支持远程实时查看家庭监控画面与云端录像回放。核心功能包括AI人形检测、语音双向对讲及设备分组管理,特色在于隐私遮蔽模式与一键布撤防,操作界面简洁直观。适用于家庭看护、店铺监控或育儿宠物场景,让用户随时随地掌握安全动态,提升居家安全感与便捷性。
当您将家中的乐橙设备与乐橙监控App成功连接后,系统便会将特殊的人体动态及异常环境信息实时推送至您的手机,帮助您第一时间察觉家庭中可能存在的安全隐患。与此同时,这款App还配备了远程控制功能,让您能够通过手机轻松操控智能插座、遥控器等设备,实现电器的开关操作,全面为您打造一个安全、舒适且贴心的生活或工作空间。
如何在乐橙App中添加设备
1、启动乐橙App,进入底部的【乐橙】主页面,接着点击右上角的【+】图标;

2、App为用户提供了两种绑定选项:通过扫码添加或手动添加;

3、如果选择扫码添加,只需将手机摄像头对准设备标签、机身或电缆上的二维码,系统便会自动识别并完成绑定;

4、若选择手动添加,首先需根据实际设备选择对应的类型;

5、接着,输入设备机身上的序列号和安全码(请注意:如果设备标签上没有标注安全码,则此栏可留空不填),点击【下一步】,并依照App弹出的指引完成连接;

6、以上即为乐橙App添加设备的完整操作流程。
乐橙App常见问题解答(FAQ)
1、乐橙APP中一个房间最多可以添加多少个设备?
每个账户最多可创建32个房间,每个房间内最多能添加32个设备。
2、乐橙APP上一个设备可以共享给多少人?
每个设备支持免费共享给5个人。
3、乐橙摄像机添加时扫描二维码出现异常
※手机未授予乐橙APP调用摄像头(拍照)的权限;
解决方法:请开启手机中乐橙APP调用摄像头的权限。
※二维码不够清晰,导致无法扫描成功;
解决方法:由于二维码较小,扫描时若手机离标签太近,摄像头会受聚焦极限影响,建议将手机适当拿远一些,同时避免光线过暗。
※提示“请扫描乐橙二维码”,表示扫描了错误的二维码,请找到正确的二维码(位于设备机身或设备底部)进行配对。
4、云录像无法查看?
※暂无录像:通常是网络问题导致上传失败,常表现为某些时段有录像而某些时段没有,且录像无法找回。可通过查看设备实时拉流的码流是否偏低、加载速度是否过慢来判断网络状况。(如出现大量异常,请收集信息反馈售后400)
※未开通云存储服务;
※刚录制的最新录像存在打包时间,请等待5分钟后再尝试查看。
5、乐橙APP云台出现无法控制怎么办?
首先需确认是否为共享账号,共享账号必须由主账号授予云台控制权限;
如果主账号也无法控制,而其他手机登录正常,但某一台手机登录后云台控制异常。
可能原因:
手机系统时间与北京时间不一致;
解决方案:
将手机时间调整为与北京时间一致即可。
软件功能
1、看店看家
配合摄像机及NVR实现高清监控,支持远程对话,监控数据经过安全加密,有效保护个人隐私。
2、实时报警
配合多种感应器,将特殊人体活动及异常环境信息推送至手机,助您及时发现安全隐患。
3、智能控制
配合插座、遥控等产品,实现家电远程开关,无需担心离家时忘记关闭电源。
更新日志
v10.1.6.0713版本
优化体验,修复部分问题。




