冻品云App是一款专为冷冻食品批发与零售商打造的移动管理工具，集商品查询、在线下单、库存跟踪与物流配送于一体。其智能比价功能帮助用户快速锁定优质货源，订单状态实时更新，提升采购效率。界面简洁清晰，操作流程顺畅，适合冻品经销商、餐饮采购及社区团购经营者日常使用，让冻品生意更省心高效。

冻品云App囊括了鸡鸭鹅、猪牛羊、水产海鲜、火锅料、烧烤串、调理熟食等丰富品类，一应俱全。用户上午完成下单，当天下午即可送达。所有商品均经过严格筛选，证照齐备，支持开具发票。如遇商品问题，可直接申请换货，售后保障完善，让您购物无忧。

软件特色

1、【多】餐厅所需，一站配齐

轻松采购上千种食材。

超过两万家餐饮商户的信赖之选。

超300家大型厂家源头直供。

全品类覆盖：

鸡鸭鹅、猪牛羊、水产海鲜，琳琅满目；

火锅料、烧烤串、调理熟食，一应俱全。

2、【快】手机预约，半日送达

现已覆盖海口、三亚、儋州、琼海、广州五大直营城市！

与工厂无缝对接，全程冷链直达。自有仓储体系，送货上门服务。

常备现货库存，配送区域内，上午下单下午送达，下午下单次晨送达。

无论您在家中还是店铺，仅需2分钟即可完成下单，配送小哥准时上门。

3、【好】严选大牌、品质放心

汇聚了六和、桂柳、圣农、创润、隆泰、德翔、双汇、伊赛、安井、思念等一线品牌。

品类严格筛选，证照齐全。提供发票开具、退换货服务，从注册到售后全程无忧。

4、【省】省时省力，省钱省心

复杂繁琐的货品评估工作由我们代劳，您可一目了然；

辛苦的配送搬运工作由我们承担，您可便捷省心。

掌上秒杀、降价排行、新品上架、优惠券、周四限时满减等福利，为您节省更多。

同时，随着采购量增加，系统自动提升会员等级，买得越多越省钱！

5、【赚】带你赚钱，带你飞！

转型难？拓客难？锁客难？互联世界，共享共赢，携手新时代，共创未来！

让再小的商家也能拥有做大机会，提供智能化大数据系统，满足多样化用户需求，并配备专业辅导，共享流量，共同开拓万亿级市场。

冻品云App购货流程

1、使用手机号码登录应用；

2、进入个人中心，添加收货地址信息；

3、打开“分类”页面，根据需求挑选商品；

4、部分商品可选择规格并填写购买数量，确认后提交订单并完成支付；

5、下单成功后，等待商品发货并送达即可。

冻品云App常见问题

1、在冻品云下单需要支付运费吗？

在配送范围内，单笔订单金额（不含运费）满100元可免配送费；不满100元的，每单收取5元配送费。

2、订单付款后不想要了可以吗？

未打印的订单可在订单详情页面点击“取消订单”，财务审核通过后原路退款；已签收的订单如存在质量问题，请在签收后48小时内及时联系客服申请售后，务必保留质量问题的产品，配送员需将产品拉回仓库进行二次确认，若产品丢弃则无法处理；非质量问题请在签收后24小时内联系客服申请售后，需确保产品未解冻且外包装完好、不影响二次销售，客服会根据实际情况审核确认，货品拉回仓库检查无误后，退款到账时间以第三方支付平台规定为准（仅限自营冻品）。

3、如何获取商品的检疫报告？

订单签收后，可进入APP【我的】-【检疫报告】，选择180天内下单的商品下载检疫报告；也可进入商品详情页，点击“商品证件”下载。如遇检疫报告不符或其他操作问题，请及时联系在线客服。

4、为什么商品解冻后与实际称重不符？

冷冻产品均含冰称重，存在出成率差异。商品送达时您可现场称重验货，若发现产品与APP标注不符，请及时联系在线客服。需确保产品未解冻且外包装完好、不影响二次销售，客服会根据实际情况审核确认，货品拉回仓库检查无误后，退款到账时间以第三方支付平台规定为准。

5、如何申请开具发票？

如需开票，可联系客服开通开票权限，填写发票信息，支持多个订单合并开票。财务会根据提交先后顺序逐一开具，开好后可自行在APP下载。月中14号、月底27号系统统计开票，申请后财务按顺序处理，一般开票时间1-3天左右。入驻商品的开票时间以入驻商规定为准。

更新日志

v2.26.0版本

优化界面及交互功能，修复已知Bug，提升软件稳定性。