掌上电力是一款由国家电网推出的官方移动服务平台，主要提供电费查询、在线缴费、用电报装、故障报修等核心功能。软件支持多户号绑定，可随时查看每日用电量与账单明细，并推送停电通知与电费预警。界面简洁清晰，操作流程流畅，适合家庭用户、企业电工及租房人群日常管理用电需求，让电力服务触手可及。

掌上电力账户绑定操作指南

1、注册账号

进入应用首页后，点击“立即登录”按钮。如果是已经注册过的老用户，直接输入手机号及对应密码即可完成登录；尚未注册的新用户则需点击“立即注册”，先输入手机号码，获取并填写短信验证码，再点击下一步，设置登录密码后即注册成功。

2、绑定户号：

第一步，在“我的”页面中找到“户号管理”选项，点击进入后选择“绑定户号”。

第二步，系统会跳转至“完善个人信息”页面，点击“完善更多，体验更多服务”。接着按照提示依次填写姓名和身份证号码，完成后点击下一步，并根据指引完成人脸识别验证，至此实名认证环节便全部完成。

第三步，实名认证通过后，进入绑定户号的界面。先选择所在地区，再准确输入户号，确认户号信息无误后，点击页面下方的“立即绑定”按钮，即可成功完成户号绑定。

掌上电力功能特色

掌上电力是国家电网官方推出的一款集成型应用。通过该应用，用户能够方便地进行自助缴费、接收预警提示、查询企业资质库等操作。只需在屏幕上简单点击几次，就能在线挑选用电产品、完成购电支付，极大程度上简化了用电流程。应用兼容银联等多种支付渠道，充分保障用户的支付安全。此外，掌上电力还配备了智能导航功能，可快速指引用户找到最近的自主缴费点，让使用体验更加顺畅。

不仅如此，掌上电力还具备强大的数据分析能力，能够实时呈现用户的用电状况，帮助用户全面掌握自身用电习惯。用户可随时通过应用查询购电记录，实现用电信息的透明化管理。掌上电力不仅在便捷用电服务方面表现出色，在提升用户体验和信息透明化方面也贡献突出，是日常生活中不可或缺的智能工具。

掌上电力核心优势

1、【居民客户】

面向居民客户提供缴费、电量电费信息查询等常用功能，同时推出用能分析、电子发票等特色服务。关注该应用，即可参与缴费立减、缴费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动，不错过任何优惠！

2、【企事业客户】

面向店铺及企事业客户提供缴费、办电、用电信息查询等常用功能，并配备用电负荷分析、能效诊断等专业化服务。关注该应用，企业办电更高效，节能省钱有妙招！

3、【电动汽车客户】

面向电动汽车客户提供充电站查询、充值缴费、个人桩接电等特色服务。关注该应用，找桩充电不再迷茫！

4、【新能源客户】

面向光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注该应用，光伏收益轻松可查！

掌上电力亮点解答

1、注册时提示手机号已被激活，无法注册账号怎么办？

如果您曾在所在省的95598网站上注册过账号，那么该账号在国网95598网站中仍可继续使用。登录国网95598网站时，只需在原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可。例如，江苏用户在江苏95598网站登录账号为“test”，登录国网95598网站时账号应填写为“js_test”。

如果您从未注册过，或者不想沿用原有账号，建议改用邮箱验证方式进行注册。

2、什么情况下会收取线变损电费？

当产权分界点不适合安装电表时，对于采用专线供电（含电缆）的高压客户，可在供电变压器出口处装表计量。如果产权所属线路（含电缆）达到规定长度，则需要加计线路损耗电量。对于使用公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，同时需加计变压器损耗电量。

3、电价按用电性质分为哪几类？

当前电价根据用电性质主要划分为：居民生活用电、一般工商业用电（包括非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业用电、农业生产用电四大类别。

掌上电力突出优势

1、在线客服：支持自助客服咨询和直接拨打热线两种服务方式

2、支付购电：通过银联支付方式实现手机购电，并且支持代他人缴费

3、网点导航：可快速搜索周边营业网点以及指定营业网点的位置

4、用电查询：包含电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询等多种功能

5、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒、阶梯跳档预警提醒等内容