中铁e通App是一款专为铁路系统员工及关联单位打造的协同办公平台。它整合了即时通讯、移动审批、公文流转及工作日程管理等核心功能，并支持内部文件安全共享与云端协作。亮点在于其与铁路业务系统的深度打通，能将生产数据与办公流程无缝衔接。使用体验流畅安全，员工可随时处理待办事项、查询通讯录。适用于铁路内部团队的日常沟通、任务部署及跨部门协作，显著提升管理效率。

功能特点

1、熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

【和微信一样易用】操作方式与微信高度一致，上手毫无门槛，轻松使用。

【信息沉淀】电脑端与手机端消息实时同步，所有记录自动储存于云端，随时可查。

【高效沟通】发送消息后可实时掌握对方是否已读，大幅提升工作协作效率。

【企业通讯录】支持批量导入员工信息并进行统一管理，快速查找同事，便捷高效。

2、全方位连接微信

【消息互通】能够添加客户的微信账号，通过一对一私聊或群聊方式为客户提供支持与服务。

【客户联系】企业可统一查看并管理员工添加的客户资源，离职员工的客户可重新分配。

【客户朋友圈】可将活动推广、产品动态等内容发布至客户的朋友圈，并与客户进行评论互动。

【客户群】企业可查看并管理员工创建的客户群组，离职员工管理的群聊也可重新分配。每个客户群最多可容纳200人。

【企业支付】支持向外部微信用户进行收款或付款操作，也可向内部员工收付款或发放红包。

3、集成多款效率工具

【日程】可快速向同事发起日程邀请，将聊天中的工作任务一键添加至日程，实现工作安排统一管理。

【会议】支持随时发起或参与在线会议，最多可容纳300人同时参会。可便捷演示文档或屏幕内容，并为主持人提供了多种管理功能。

【微文档】支持个人独立创作或与同事协同编辑文档和表格，企业及创作者可灵活设置文档的内外部访问权限及水印。文档修改实时同步，同事间共享无需反复传输。

【微盘】免费提供100G的企业共享存储空间，文件修改后实时同步，方便与同事共享资料。管理端支持成员操作审计，确保企业数据安全可控。

【企业邮箱】可在此处收发工作邮件，还能一键将邮件转发至群聊，基于邮件快速展开沟通协作。

4、丰富的办公应用

【灵活易用的OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、同事吧等多种灵活易用的办公应用。

【第三方应用】提供优质第三方应用及硬件，覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域，同时支持智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件设备。

【API接口】提供丰富的API接口，便于开发与接入更多企业专属应用。

中铁e通App使用指南

一、如何进行登录

安装完成后，打开软件，使用账号和密码进行登录。若忘记密码，可点击下方“找回账号密码”选项，密码重置后会自动同步更新统一身份认证系统及OA的密码；若无账号，请联系统一身份认证系统管理员进行申请。

二、手机收不到消息怎么办

1、登录中铁e通后，依次点击“我”-“设置”-“新消息通知”（见图一），进行消息提醒设置。

2、以华为手机为例，具体操作如下：

①允许自启动：进入“设置”-“应用设置”-“授权管理”-“自启动管理”，开启相关权限。

②开通通知权限：进入“设置”-“应用设置”-“授权管理”-“应用权限管理”-选择“中铁e通”，依次开启锁屏显示、后台弹出界面、显示悬浮窗、常驻通知等权限。

三、登录提示账号密码错误怎么办

若登录时提示用户名或密码错误，请点击“找回账号密码”，通过手机号加验证码的方式重置密码。如果仍无法正常登录，请联系统一身份认证系统管理员寻求帮助。

四、如何创建账号？

APP登录必须使用统一身份认证系统的账号，账号创建的具体流程如下所示。

软件亮点

1、实现信息传输电子化，逐步取代并减少纸质、电话、传真等传统沟通方式，有效降低能源消耗。

2、集成多种办公应用，统一入口整合，支持单点登录，避免重复输入账号密码的繁琐操作。

3、用户可随时编辑个人信息并提交个人工作报告，极大提升日常办公的便捷性。

4、支持待办事务提醒服务，授权手机的提醒功能后，重要消息不再遗漏。

更新日志

v3.4.0版本

专为中国中铁内部员工打造，满足办公沟通、即时通讯、视频会议等需求，同时涵盖消息推送、中铁新闻展示、一体化办公平台进度通知、组织机构通讯录查询等多项功能。