特来电App是一款新能源汽车充电服务应用，覆盖全国超30万个充电终端。核心功能包括智能查找附近电站、实时查看充电桩状态、一键扫码启动充电及自动结算。特色亮点在于支持预约充电、智能导航到空闲车位，并记录充电数据。用户只需扫码即充，体验流畅便捷，适合日常通勤、长途自驾时的电力补给需求。
特来电App同样具备充电站筛选及评价浏览功能，用户能够依据价格、距离以及当前使用状态等多维度条件，挑选出最为合适的充电站点，从而显著提升充电效率与日常出行的便利性。
软件功能
1、电站搜索
通过目的地电站搜索、已收藏的电站、历史充电记录以及周边电站等入口，能够迅速定位到想要查找的充电站。借助电站详情页面，还可实时了解每个充电终端的占用与空闲情况。
2、扫码充电
只需扫描充电终端上的二维码，即可一键启动充电流程，操作极为便捷；此外，也支持直接输入终端编号或从列表中选择对应终端来启动充电。
3、充电地图
全国各城市的充电站建设规模与分布情况一览无余；同时，还能便捷地查看各个城市充电站的具体分布位置及其实时运行状态。
4、我的爱车
可以随时掌握车辆的违章记录；并且能够远程实时了解爱车的当前剩余电量、累计行驶里程、行驶时长以及电能消耗情况。
5、一键导航、摇两摇导航
一键即可找到距离最近、服务更优的充电站，并直接导航至目标地点。
6、电站评论
能够为充电站打分评价，并随时与伙伴们分享自己的充电体验心得。
特来电App扫码充电教程
1、打开特来电App进入首页，点击底部导航栏中间的“找桩·充电”按钮，即可进入充电站列表页面；
2、在充电站列表中，找到并点击您打算前往的充电站（例如“天河新力充电站”），即可进入该电站的详细页面；
3、在电站详情页，点击底部的“扫码充电”按钮，系统将打开扫码界面，扫描充电桩上的二维码后，即可启动充电。
常见问题解答
1、无法拔枪怎么办？
方法一：检查并解锁充电枪
-确认充电枪是否被车辆端锁定
-通过车内锁枪按键或手机App执行解锁操作
-尝试拔出充电枪
方法二：重置充电口锁止状态并拔出充电枪
-解锁车门
-锁上车门
-再次解锁车门
-尝试拔出充电枪
2、如何结束充电？
电池充满后系统会自动终止充电，若需提前结束，可在“充电中”界面点击“结束充电”按钮，即可终止本次充电，随后拔出充电枪并妥善放回充电桩。
充电结束后，App会自动跳转至订单详情页面，点击“支付”按钮后，即可选择余额、微信、支付宝、银联等方式完成付款。
3、拔枪注意事项
为确保后续每位用户都能顺畅使用充电设施，麻烦您在离开前完成以下两个小步骤：
步骤1：轻轻拔下充电枪
步骤2：仔细确认充电枪已经稳妥放回原位
如遇无法拔枪的情况，无需慌张，请前往“客服中心-自助服务”，从中找到“无法拔枪”相关功能进行查看，并按照提示操作。
更新日志
v7.14.0版本
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