京麦App是一款专为京东商家打造的移动端运营管理工具,集订单处理、商品管理、数据监控和客服沟通于一体。核心功能包括实时查看店铺流量、一键发货、智能客服回复及营销活动设置。其特色在于数据看板清晰直观,支持多店铺切换,帮助商家高效管理生意。使用体验流畅稳定,适合电商运营者随时随地处理店铺事务,尤其适用于忙碌的日常跟单与促销期快速响应场景。
同时,京麦App深度整合了京东咚咚IM客服体系,商家可预先配置快捷回复话术,从而在客户咨询时快速响应,有效提升沟通效率并简化操作流程。在营销功能方面,该平台提供了如满减、折扣等多种促销方案,助力商家灵活策划店铺活动,进而提高商品转化率。除此之外,京麦App还具备多账号及权限管理能力,能够依据不同岗位职责分配相应操作权限,方便团队协作进行店铺日常运营管理。
功能介绍
1、工作台
集中呈现店铺关键信息的提醒,并提供商品、交易数据、营销等常用功能的快捷入口,方便商家快速操作。
2、消息中心
实时将商品信息、订单动态、官方公告等重要内容推送至手机端。商家与买家沟通更为便捷,支持消息在多端同步,从而更快响应客户需求。
3、店铺数据
展示店铺的健康日报信息,商家可随时查询流量、销量等关键数据的变化趋势。
京麦APP货源一件代发操作指南
1、选品铺货:登录京麦APP,依次进入【商品管理】—【货源平台】—【一键铺货】,或直接从首页的【货源平台】/【找货源】入口进入操作。
2、上架售卖:铺货成功后,进入【铺货记录】或【商品管理】,完善商品信息并提交上架。
【修改商品】支持对商品标题、主图、详情页进行调整,建议从商品亮点和核心卖点出发,突出产品优势。
【设置京东价】京东价即商场在售价格,设置时需确保高于采购成本,以免出单后产生亏损。
3、出单支付采购款:在京麦App中进入【订单管理】—【待出库】,点击【立即支付】完成采购款支付,之后等待供应商安排发货即可。
京麦APP常见问题
一、如何设置接收咚咚消息通知?
1、打开京麦App,点击底部【我】—【设置】;
2、进入【消息提醒与设置】;
3、开启【电脑在线时,接收手机咚咚消息通知】即可。
二、消息订阅功能在哪里?
1、打开京麦App,点击底部【消息】;
2、点击右上角【···】图标;
3、选择【消息订阅设置】;
4、点击【未订阅】,选择需要订阅的消息类别,然后点击【我要订阅】;
5、进入【已订阅】列表,开启需要接收的消息类型,并打开【新消息推送提醒】,同时为具体消息类型开启通知开关。
更新日志
v6.60.0版本
【咚咚】接待状态栏的排列顺序已调整,“挂起”状态移至“离线”状态上方;
【国补】若国补订单需要线下售后换新,必须填写SN码并上传激活图方可提交;
【售后】针对未揽收取消运单及揽收后快递拦截场景,新增物流【承诺拦截】功能,拦截结果反馈更高效,且无需注册钱包即可发起(支持的物流范围包括:中通、申通、圆通、极兔、韵达);
【订单】代销商身份现可查看采购单的详细信息;
【系统】扫一扫功能新增闪光灯支持,并修复了若干已知问题。



